Ведущий инженер по работе с рекламациями, начальник отдела по работе с рекламациями

Главный специалист отдела по работе с рекламациями

С апреля 2017 инженер отдела по работе с рекламациями, с июня 2018 по январь 2020 инженер II категории отдела по работе с рекламациями, с февраля 2020 главный специалист по рекламационной работе отдела по работе с рекламациями. Обязанности: Расследование причин выхода из строя гарантийной продукции Сопровождение оформления рекламаций Работа с поставщиками продукции для повышения качества комплектующих Подготовка отчетов по итогам расследований Участие в проверке качества продукции, согласно КД, проведение технического аудита. Работа с эксплуатирующими организациями по повышению качества обслуживания Претензионная работа Изучение и анализ причин, которые могут отражаться на качестве продукции, разработка мероприятий по их устранению.

ОАО"РЖД"

электромеханик

• Должностные обязанности: Эксплуатация устройств сигнализации, централизации, блокировки (СЦБ) и средств связи. Техническое обслуживание и ремонт устройств по утвержденным планам и графикам. Выявление причины преждевременного износа, прием мер по предупреждению причины. Контроль выполнение установленного порядка проведения и качество ремонтных и строительно-монтажных работ, выполняемых специальными бригадами или строительными организациями. Инструктаж электромонтеров о правилах эксплуатации устройств СЦБ и средств связи, руководит их работой. Участие в ликвидации неисправностей устройств, в их ремонте, монтаже, регулировке, электротехнических измерениях, замене и модернизации. Внедрение прогрессивных методов технического обслуживания, ремонта, монтажа и прочих работ по закрепленному типу устройств. Контроль работу электромонтеров в в соответствии с технологическим процессом. При возникновении отказов оборудования прием необходимых мер для быстрого обнаружения и устранения неисправностей. Участие в комиссионных осмотрах, в проведении комплексных проверок устройств СЦБ и средств связи., управление персоналом. Работа с измерительной техникой. Контроль измерительной техники и надзор качества продукции.
• Ответственность
• С декабря 2009 по декабрь 2010 проходил срочную службу в Российской Армии в 12 Главном управлении Министерства обороны в батальоне электротехнических средств заграждения и охраны.. Диплом Свердловской железной дороги за участие в дорожном этапе молодежного конкурса инновационных проектов «Новое звено 2014» г.Москва Участвовал в VII ежегодном слете молодежи ОАО РЖД 2014 г. Москва Ответственный, целеустремленный, легко обучаемый, настойчивый, имею организаторские способности и стремление к профессиональному росту. Веду здоровый образ жизни.. Устроиться на интересную работу с достойной оплатой и перспективой карьерного роста вместе с компанией
• УрФУ (ранее УрГУ и УГТУ-УПИ)
• Высшая инженерная школа

,

Системный анализ и управление

• РАНХиГС(УИУ)
• Юриспруденция
• Бакалавр
• Уральский государственный университет путей и сообщения

Электротехнический

• Управление в технических системах

Эффективный руководитель

ИП Гаврилова Н.В.