Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 9 апреля 1980
Екатеринбург, р‑н Автовокзал, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Автовокзал, Пионерский, Парковый, БотаникаКурган
Все районыМенеджер по персоналу
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Ноябрь 2018 — Октябрь 2019
1 год
ГК "АСП"
Екатеринбург
менеджер отдела персонала
- Размещение вакансий на рабочих сайтах ( программисты 1С, веб программисты, сервис-инженеры, менеджеры по продажам 1С).
- Проведение собеседований, технических тестирований, наведение справок о кандидатах.
- Оформление приемов на работу.
- Проведение инструктажей по ОТ, ПБ, ЭБ, ведение журналов.
- Организация изучения документов стажерами, относящихся к их должности.
- Коррекция инструкций и документов системы качества.
- Формирование должностных папок с документамии инструкциями.
- Проведение аттестаций сотрудников всех должностей.
- Организация мероприятий, конкурсов, анкетирования.
- Контроль прохождения стажировки.
- Контроль учета рабочего времени.
- Обработка видеосеминаров (вырезание, монтаж6, наложение звука и поясняющих текстов).
- Есть грамота на найм новых звезд за 1 полугодие 2019 г.
- Проведение собеседований, технических тестирований, наведение справок о кандидатах.
- Оформление приемов на работу.
- Проведение инструктажей по ОТ, ПБ, ЭБ, ведение журналов.
- Организация изучения документов стажерами, относящихся к их должности.
- Коррекция инструкций и документов системы качества.
- Формирование должностных папок с документамии инструкциями.
- Проведение аттестаций сотрудников всех должностей.
- Организация мероприятий, конкурсов, анкетирования.
- Контроль прохождения стажировки.
- Контроль учета рабочего времени.
- Обработка видеосеминаров (вырезание, монтаж6, наложение звука и поясняющих текстов).
- Есть грамота на найм новых звезд за 1 полугодие 2019 г.
Июнь 2018 — Октябрь 2018
5 месяцев
Союз-Евразия
Екатеринбург
менджер по персоналу
- Размещение вакансий, подбор персонала( по г. Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Сургут).
- Кадровое делопроизводство (табели, прием, увольнение, больничные, командировочные).
- Кадровое делопроизводство (табели, прием, увольнение, больничные, командировочные).
Апрель 2012 — Июнь 2018
6 лет 3 месяца
Компания «ДомСтрой» (Промышленное и гражданское строительство, оптово-розничная торговля строительными материалами, гостинично-ресторанный комплекс,
Курган
Ведущий специалист по корпоративному обучению
• Ввод нового сотрудника в должность, адаптация, наставничество.
• Кадровая работа в 1С (прием ,увольнения, больничные, графики отпусков,командировки).
• Подбор персонала по должностям (менеджеры по продажам,кассиры, официант, бармен, горничная).
• ежедневное индивидуальное обучение персонала по графику (ежемесячно около 25-30 человек и порядка 80 индивидуальных часов) по аттестационным вопросам,групповые тренинги по техникам родаж,проведение обучения по наставничеству руководителей (группа 20 чел.работа с аудиторией).
• заключаю договоры по оказанию услуг по внешним обучениям с бизнес-школами, отчетные документы, отработка дебиторской задолженности,
• составила обучающие материалы по группам строительных материалов и должностям, в том числе и руководителям подразделений,
• составила перечень аттестационных вопросов для всех должностей Компании, индивидуальных планов адаптации новичка, видеообучений по товару, личной эффективности, по работе в 1С.
• составила тесты для контрольной проверки знаний по строительным материалам, технологиям и регламентам и проведение ежемесячных проверок знаний.
• участвовала в профессиональной подготовке персонала для открытия ресторана (официантов, барменов, менеджеров ресторана),
• составила обучающие программы и стандарты работы администраторов фитнес комплекса, официантов, барменов, менеджеров ресторана.
• составление графиков обучений и аттестаций нового и работающего персонала всех должностей Компании ежемесячно.
• перевод меню ресторана на английский язык. Составление скриптов для администраторов гостиницы, менеджеров и официантов ресторана по общению с иностранными клиентами.
• проведение программы “Тайный покупатель” в подразделениях с составлением проверочного чек-листа ежемесячно,
• составление видеотеки с обучающими материалами (видеозапись, редактирование, монтаж, наложение звука, вставка документов, надписей),
• организация корпоративных мероприятий.
02.2015 по 04.2015гг.
Название фирмы: Компания «ДомСтрой» дочернее подразделение гостиница «Воробьевы горы»
Вид деятельности: промышленное и гражданское строительство, оптово-розничная торговля строительными материалами, гостинично-ресторанный комплекс, фитнес комплекс.
Должность: Администратор гостиницы
• выполнение плана продаж гостиничных номеров, доп. услуг,
• бронирование номеров, заселение корпоративных групп,
• взаимодействие с рестораном.
04.2015 по 08.2015гг.
Название фирмы: Компания «ДомСтрой» дочернее подразделение рестоклуб «Гости»
Вид деятельности: промышленное и гражданское строительство, оптово-розничная торговля строительными материалами, гостинично-ресторанный комплекс, фитнес комплекс.
Должность: Старший менеджер
• Организация и контроль работы официантов (8 официантов, 3 бармена, 2 менеджера),
• контроль наставничества и аттестация,
• организация банкетов,конференций,
• взаимодействие с гостиницей,
• статистики продаж,
• табелирование.
• Кадровая работа в 1С (прием ,увольнения, больничные, графики отпусков,командировки).
• Подбор персонала по должностям (менеджеры по продажам,кассиры, официант, бармен, горничная).
• ежедневное индивидуальное обучение персонала по графику (ежемесячно около 25-30 человек и порядка 80 индивидуальных часов) по аттестационным вопросам,групповые тренинги по техникам родаж,проведение обучения по наставничеству руководителей (группа 20 чел.работа с аудиторией).
• заключаю договоры по оказанию услуг по внешним обучениям с бизнес-школами, отчетные документы, отработка дебиторской задолженности,
• составила обучающие материалы по группам строительных материалов и должностям, в том числе и руководителям подразделений,
• составила перечень аттестационных вопросов для всех должностей Компании, индивидуальных планов адаптации новичка, видеообучений по товару, личной эффективности, по работе в 1С.
• составила тесты для контрольной проверки знаний по строительным материалам, технологиям и регламентам и проведение ежемесячных проверок знаний.
• участвовала в профессиональной подготовке персонала для открытия ресторана (официантов, барменов, менеджеров ресторана),
• составила обучающие программы и стандарты работы администраторов фитнес комплекса, официантов, барменов, менеджеров ресторана.
• составление графиков обучений и аттестаций нового и работающего персонала всех должностей Компании ежемесячно.
• перевод меню ресторана на английский язык. Составление скриптов для администраторов гостиницы, менеджеров и официантов ресторана по общению с иностранными клиентами.
• проведение программы “Тайный покупатель” в подразделениях с составлением проверочного чек-листа ежемесячно,
• составление видеотеки с обучающими материалами (видеозапись, редактирование, монтаж, наложение звука, вставка документов, надписей),
• организация корпоративных мероприятий.
02.2015 по 04.2015гг.
Название фирмы: Компания «ДомСтрой» дочернее подразделение гостиница «Воробьевы горы»
Вид деятельности: промышленное и гражданское строительство, оптово-розничная торговля строительными материалами, гостинично-ресторанный комплекс, фитнес комплекс.
Должность: Администратор гостиницы
• выполнение плана продаж гостиничных номеров, доп. услуг,
• бронирование номеров, заселение корпоративных групп,
• взаимодействие с рестораном.
04.2015 по 08.2015гг.
Название фирмы: Компания «ДомСтрой» дочернее подразделение рестоклуб «Гости»
Вид деятельности: промышленное и гражданское строительство, оптово-розничная торговля строительными материалами, гостинично-ресторанный комплекс, фитнес комплекс.
Должность: Старший менеджер
• Организация и контроль работы официантов (8 официантов, 3 бармена, 2 менеджера),
• контроль наставничества и аттестация,
• организация банкетов,конференций,
• взаимодействие с гостиницей,
• статистики продаж,
• табелирование.
Апрель 2010 — Апрель 2012
2 года 1 месяц
Розничная сеть МТС. ЗАО ”Русская телефонная компания”
Курган
Тренер по обучению и контролю качества (по предоставлению услуг связи МТС) , ведущий специалист группы обучения и контроля качества, ведущий специали
• проведение корпоративных тренингов и аттестации сотрудников отдела продаж основного офиса и филиалов в Курганской и Тюменской области.
• выполнение плановых показателей продаж личных и магазина,
• ведение переговоров на высшем уровне,
• обучение сотрудников, наставничество,
• работа с корпоративными и конфликтными клиентами.
• выполнение плановых показателей продаж личных и магазина,
• ведение переговоров на высшем уровне,
• обучение сотрудников, наставничество,
• работа с корпоративными и конфликтными клиентами.
Декабрь 2002 — Апрель 2010
7 лет 5 месяцев
Филиал в г. Кургане ОАО” Мобильные ТелеСистемы”
Курган
Ведущий специалист отдела продаж (исполняющий обязанности старшего смены), старший специалист, специалист
• в подчинении до 10 человек,
• лучший продавец 2006г., 2007г.
• выполнение личного плана продаж магазина (постоянное выполнение и перевыполнение планов),
• увеличение клиентской базы,
• обслуживание физических и юридических лиц,
• ведение переговоров на высшем уровне,
• наставничество,
• работа с конфликтными клиентами,
• продвижение новых видов продукции.
• лучший продавец 2006г., 2007г.
• выполнение личного плана продаж магазина (постоянное выполнение и перевыполнение планов),
• увеличение клиентской базы,
• обслуживание физических и юридических лиц,
• ведение переговоров на высшем уровне,
• наставничество,
• работа с конфликтными клиентами,
• продвижение новых видов продукции.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельна, люблю заниматься фитнесом, фото, путешествия.. Профессиональные навыки:
Управление коллективом до 10 человек. Профессионализм. Нацеленность на результат. Умение убеждать. Победитель конкурса "Лучший продавец 2006, 2007". Хорошие управленческие и коммуникативные навыки. Способность к аналитической деятельности и к принятию успешных оперативных и стратегических решений. Высокая продуктивность и обучаемость.
Личностные качества:
Коммуникабельность, ответственность, продуктивность, настойчивость, инициативность, активные жизненные позиции, стремление к совершенствованию своих знаний и профессиональных навыков, нахождение и принятие нестандартных решений в сложных ситуациях, наличие чувства юмора.
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь операционной системе Windows: Word, Excel, Internet; профессиональных программ: 1С:Торговля, 1С :Документооборот, Эдельвейс, IIKO, CBOSS, FORUS-CRM, программа киностудия для обработки видеообучений: bandicam. З/п белая, крупный холдинг (Компания ) разных направлений деятельности, торговостроительное направление и гостинично-ресторанное.
Управление коллективом до 10 человек. Профессионализм. Нацеленность на результат. Умение убеждать. Победитель конкурса "Лучший продавец 2006, 2007". Хорошие управленческие и коммуникативные навыки. Способность к аналитической деятельности и к принятию успешных оперативных и стратегических решений. Высокая продуктивность и обучаемость.
Личностные качества:
Коммуникабельность, ответственность, продуктивность, настойчивость, инициативность, активные жизненные позиции, стремление к совершенствованию своих знаний и профессиональных навыков, нахождение и принятие нестандартных решений в сложных ситуациях, наличие чувства юмора.
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь операционной системе Windows: Word, Excel, Internet; профессиональных программ: 1С:Торговля, 1С :Документооборот, Эдельвейс, IIKO, CBOSS, FORUS-CRM, программа киностудия для обработки видеообучений: bandicam. З/п белая, крупный холдинг (Компания ) разных направлений деятельности, торговостроительное направление и гостинично-ресторанное.
Высшее образование
2002
Курганский государственный университет
Машиностроительный, инженер машиностроительного производства
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Курс по продажам программ 1С
ГК АСП
2016
Специалист по кадрам со знанием программ 《1С: ЗУП》
2013
Быстрый старт, Все о подавлении, усиление сотрудников, новый подход к персоналу и найму
Performia
2004
Английский язык для занятых людей (3 и 4 уровень из 5).
Межотраслевой региональный центр повышения квалификации
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения