Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 71 год, родилась 12 мая 1954
Железнодорожный (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Балашиха (Московская область)
Все районыКурган
Все районыРуководитель, управляющий, директор, директор по развитию
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 27 лет 5 месяцев
Октябрь 2017 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
Январь 2017 — Сентябрь 2017
9 месяцев
ооо vl
Москва
Исполнительный директор
Для создания компании при старт-апе необходимо было сформировать команду:
Поиск и подбор персонала, организация и проведение собеседований, работа со всеми сайтами -по поиску резюме, формирование вакансий.
1.Создание туристической компании с НУЛЯ
Постоянно поиск и подбор персонала, работа по проведению собеседований, работа со всеми порталами по предоставлению резюме, формирование вакансий для публикации.
Ведение делопроизводства(трудовые договора, договора для сотрудников на фрилансе, контроль за кассой ,составление приказов и т.д.).
1.Создала партнерскую базу по направлениям интересующих собственника бизнеса;
2.Заключаю договора с ведущими системами бронирования гостиничных номеров;
3.Создала предложения для заказчиков, в том числе, оформление и презентация таких проектов как МАЙС и Деловой туризм;,
4.Составляю оценочные сметы стоимости предоставляемых услуг;
5.Осуществляю прием и подтверждение заказов
• организую внутренний, въездной и выездной туризм;
• осуществляю анализ туристических программ;
6.Создала корпоративный стиль письма для деловой переписки;
7.Организоваю работу на выставках как на профильных так и на других.
8.Заключила договора с компаниями по предоставлению трансферов и гидов.
9.Заключила договора с компаниями предоставляющими авиабилеты и ж\д билеты, страховые полиса.;
10.Осуществляю контроль за взаимодействием между поставщиками сервисных услуг;
11.Организовала ведение первичной бухгалтерии по каждому клиенту, контроль за своевременной оплатой счетов;
12.Осуществляю выезд и контроль на месте организации и проведения конференций:
• решение всех проблемных ситуаций клиента на месте;
• в особых случаях участие в организации вечерних программ и банкетов
13.При необходимости провожу отбор, подготовку и распределение информации относительно существующих гостиниц, туристических маршрутов, расписания поездов и самолетов, инструкций валютного характера, виз, паспортов, страхования.
Для индивидуальных заказчиков:.
• Разрабатывала маршруты и программы мероприятий
• Составляла экскурсионные и развлекательные программы;
Вела переговоры с принимающей стороной.
Организовала работу с вузами Москвы и регионов, организовала отправку групп на летние практики, разработала и создала в компании новые для нее направления :промышленный туризм и образовательный. Подготовила материал для создания презентаций для разной градации возрастной аудитории.
Поиск и подбор персонала, организация и проведение собеседований, работа со всеми сайтами -по поиску резюме, формирование вакансий.
1.Создание туристической компании с НУЛЯ
Постоянно поиск и подбор персонала, работа по проведению собеседований, работа со всеми порталами по предоставлению резюме, формирование вакансий для публикации.
Ведение делопроизводства(трудовые договора, договора для сотрудников на фрилансе, контроль за кассой ,составление приказов и т.д.).
1.Создала партнерскую базу по направлениям интересующих собственника бизнеса;
2.Заключаю договора с ведущими системами бронирования гостиничных номеров;
3.Создала предложения для заказчиков, в том числе, оформление и презентация таких проектов как МАЙС и Деловой туризм;,
4.Составляю оценочные сметы стоимости предоставляемых услуг;
5.Осуществляю прием и подтверждение заказов
• организую внутренний, въездной и выездной туризм;
• осуществляю анализ туристических программ;
6.Создала корпоративный стиль письма для деловой переписки;
7.Организоваю работу на выставках как на профильных так и на других.
8.Заключила договора с компаниями по предоставлению трансферов и гидов.
9.Заключила договора с компаниями предоставляющими авиабилеты и ж\д билеты, страховые полиса.;
10.Осуществляю контроль за взаимодействием между поставщиками сервисных услуг;
11.Организовала ведение первичной бухгалтерии по каждому клиенту, контроль за своевременной оплатой счетов;
12.Осуществляю выезд и контроль на месте организации и проведения конференций:
• решение всех проблемных ситуаций клиента на месте;
• в особых случаях участие в организации вечерних программ и банкетов
13.При необходимости провожу отбор, подготовку и распределение информации относительно существующих гостиниц, туристических маршрутов, расписания поездов и самолетов, инструкций валютного характера, виз, паспортов, страхования.
Для индивидуальных заказчиков:.
• Разрабатывала маршруты и программы мероприятий
• Составляла экскурсионные и развлекательные программы;
Вела переговоры с принимающей стороной.
Организовала работу с вузами Москвы и регионов, организовала отправку групп на летние практики, разработала и создала в компании новые для нее направления :промышленный туризм и образовательный. Подготовила материал для создания презентаций для разной градации возрастной аудитории.
Апрель 2013 — Декабрь 2014
1 год 9 месяцев
ООО «Олл Трэвэл
Москва
Исполнительный директор
ДИРЕКТОР КОМПАНИИ-С ФУНКЦИОНАЛОМ ПРОДАЖНИКА
ООО «ОЛЛ ТРЭВЭЛ» г. Москва-45 офисов по России
Становление туристического бизнеса с нуля в составе холдинга (строительный бизнес, микро-финансовый бизнес, страховой бизнес,):
Организация в компании туристического направления, специализирующегося на турах по всему зарубежью и России
• Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе.
• Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
• Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и т.д. и т.п.).
• Самостоятельные выезды в туры с клиентами, руководство турами \ группами.
Организация и создание обособленных подразделений по всей России:
регионы-
• Дальний Восток с представительством в г. Хабаровске (13офисов), Сибирь с представительством в г. Новосибирске (5городов)
• Урал с представительством в г. Екатеринбурге (5городов)
• Южный Фед. Округ с представительством в г. Ростов-на Дону (6городов)
• Поволжье-с представительством в г. Казань (6городов)
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Создание сайта с нуля и его наполнение, а также его продвижение;
• Составление и внедрение приказов;
• Составление планов по мероприятиям по всем офисам ежемесячно;
• Ведение выездных мероприятий для обсуждения условий на год и составление протокола встреч для руководства;
• Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам);
• организация рекламной компании по всей России,
• поиск и подбор персонала для офиса в Москве и для офисов в регионах,
• организация обучения для сотрудников с выездами в командировки,
• организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей,
• продвижение бренда агентства на рынке оказания тур. услуг,
• установление на сайте систем позволяющих оплачивать туры из дома;
• организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку и установка данных модулей на сайте,
• поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о,
• при условии загрузки менеджеров напрямую занималась продажей туров, консультированием клиентов, привлечением новых туристов и т.д.,
• составление планов по продажам как ежемесячных так и ежеквартальных и годовых,
• а также по результатам работы за месяц начисление мотивационных выплат по всем регионам,
• составление сводных форм отчетности,
• расчет финансовых результатов,
• подписание договора со страховыми компаниями для продаж взр организация продаж ж\д и авиа билетов с тремя системами и т.д
ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ВНУТРИ КОМПАНИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДСТВА И ТАКЖЕ ДЛЯ СТОРОННИХ КОМПАНИЙ ОТ РАЗРАБОТКИ КОМ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ДО ВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ ВПЛОТЬ ДО ОКОНЧАНИЯ ПОЕЗДКИ.
ООО «ОЛЛ ТРЭВЭЛ» г. Москва-45 офисов по России
Становление туристического бизнеса с нуля в составе холдинга (строительный бизнес, микро-финансовый бизнес, страховой бизнес,):
Организация в компании туристического направления, специализирующегося на турах по всему зарубежью и России
• Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе.
• Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
• Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и т.д. и т.п.).
• Самостоятельные выезды в туры с клиентами, руководство турами \ группами.
Организация и создание обособленных подразделений по всей России:
регионы-
• Дальний Восток с представительством в г. Хабаровске (13офисов), Сибирь с представительством в г. Новосибирске (5городов)
• Урал с представительством в г. Екатеринбурге (5городов)
• Южный Фед. Округ с представительством в г. Ростов-на Дону (6городов)
• Поволжье-с представительством в г. Казань (6городов)
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Создание сайта с нуля и его наполнение, а также его продвижение;
• Составление и внедрение приказов;
• Составление планов по мероприятиям по всем офисам ежемесячно;
• Ведение выездных мероприятий для обсуждения условий на год и составление протокола встреч для руководства;
• Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам);
• организация рекламной компании по всей России,
• поиск и подбор персонала для офиса в Москве и для офисов в регионах,
• организация обучения для сотрудников с выездами в командировки,
• организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей,
• продвижение бренда агентства на рынке оказания тур. услуг,
• установление на сайте систем позволяющих оплачивать туры из дома;
• организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку и установка данных модулей на сайте,
• поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о,
• при условии загрузки менеджеров напрямую занималась продажей туров, консультированием клиентов, привлечением новых туристов и т.д.,
• составление планов по продажам как ежемесячных так и ежеквартальных и годовых,
• а также по результатам работы за месяц начисление мотивационных выплат по всем регионам,
• составление сводных форм отчетности,
• расчет финансовых результатов,
• подписание договора со страховыми компаниями для продаж взр организация продаж ж\д и авиа билетов с тремя системами и т.д
ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ВНУТРИ КОМПАНИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДСТВА И ТАКЖЕ ДЛЯ СТОРОННИХ КОМПАНИЙ ОТ РАЗРАБОТКИ КОМ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ДО ВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ ВПЛОТЬ ДО ОКОНЧАНИЯ ПОЕЗДКИ.
Апрель 2013 — Декабрь 2014
1 год 9 месяцев
ООО"ЮЖНЫЙ БЕРЕГ" Уполномоченное агентство ТЕЗ ТУР
Москва
Исполнительный директор
Коммерческий директор по развитию
Разработка стратегии развития компании, организация и построение бизнес-процессов в компании по обслуживанию клиентов и взаимодействию с поставщиками и контрагентами, расчет сезонных программ по направлениям, создание и развитие туристических направлений с "0". контроль и развитие продаж по офисам (5), организация рекламных компаний и проведение различных маркетинговых исследований, наращивание объемов.
Организация работы пяти офисов продаж, структура подразделений, штат сотрудников, разграничение полномочий, структуры подчиненности, должностных обязанностей, постановка управленческого учета и бухгалтерского учета, организация обучения персонала, внутреннего и внешнего документооборота, форм текущей отчетности.
Работа с зарубежными партнерами, отелям, консульскими службами, посольствами, управлениями продажами. -Организация продукта (мониторинг рынка, ориентирование на ключевого клиента, развитие отношений с бизнес-партнерами, расчет сезонных программ, оптимизация и снижение затрат на единицу турпродукта.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке корпоративных туристических услуг.
Поиск новых партнеров для оказания данного вида услуг, составление и рассылка ком.предложений по организации данных мероприятий, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
Организация и создание отдела по обслуживанию MICE- туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т. д. под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в ВЗР, участие в создании сайта компании, наполнение его информацией и т.д.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке туристических услуг. Организация отдела по обслуживанию MICE-туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т.д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в взр, участие в создании сайта компании, наполнение его специальной информацией и т.д.
Поиск и подбор персонала, менеджеров, промоутеров, бухгалтеров, администраторов сайта, курьеров и т.д.
- Проведение психологического и профессионального тестирования работающих менеджеров.написание циклов лекций для работающих менеджеров для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
- Организация повышения квалификации работающих менеджеров-15 человек через обучение тонкостям туризма для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
Разработка стратегии развития компании, организация и построение бизнес-процессов в компании по обслуживанию клиентов и взаимодействию с поставщиками и контрагентами, расчет сезонных программ по направлениям, создание и развитие туристических направлений с "0". контроль и развитие продаж по офисам (5), организация рекламных компаний и проведение различных маркетинговых исследований, наращивание объемов.
Организация работы пяти офисов продаж, структура подразделений, штат сотрудников, разграничение полномочий, структуры подчиненности, должностных обязанностей, постановка управленческого учета и бухгалтерского учета, организация обучения персонала, внутреннего и внешнего документооборота, форм текущей отчетности.
Работа с зарубежными партнерами, отелям, консульскими службами, посольствами, управлениями продажами. -Организация продукта (мониторинг рынка, ориентирование на ключевого клиента, развитие отношений с бизнес-партнерами, расчет сезонных программ, оптимизация и снижение затрат на единицу турпродукта.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке корпоративных туристических услуг.
Поиск новых партнеров для оказания данного вида услуг, составление и рассылка ком.предложений по организации данных мероприятий, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
Организация и создание отдела по обслуживанию MICE- туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т. д. под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в ВЗР, участие в создании сайта компании, наполнение его информацией и т.д.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке туристических услуг. Организация отдела по обслуживанию MICE-туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т.д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в взр, участие в создании сайта компании, наполнение его специальной информацией и т.д.
Поиск и подбор персонала, менеджеров, промоутеров, бухгалтеров, администраторов сайта, курьеров и т.д.
- Проведение психологического и профессионального тестирования работающих менеджеров.написание циклов лекций для работающих менеджеров для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
- Организация повышения квалификации работающих менеджеров-15 человек через обучение тонкостям туризма для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
ООО МЦЛУ"НОВЫЙ ВЕК"
Москва
Директор
Организация бизнеса с нуля, поиск и подбор персонала, организация обучения для сотрудников, заключение договоров с т\о и получение логинов и паролей, продвижение агентства на рынке оказания тур.услуг, организация рекламной компании и ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ СРЕДИ населения МИКРАРАЙОНА, через менеджеров, подписание франчайзи договора с одним из ведущих т\о, продажа туров, консультирование клиентов, привлечение новых туристов и т.д. создание сайта и его наполнение
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
ООО «ОЛЛ ТРЭВЭЛ»
Москва
Генеральный директор
офисов по России
Становление туристического бизнеса с нуля в составе холдинга (строительный бизнес, микро-финансовый бизнес, страховой бизнес,):
Организация в компании туристического направления, специализирующегося на турах по всему зарубежью и России
• Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе.
• Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
• Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и т.д. и т.п.).
• Самостоятельные выезды в туры с клиентами, руководство турами \ группами.
Организация и создание обособленных подразделений по всей России:
регионы-
• Дальний Восток с представительством в г. Хабаровске (13офисов), Сибирь с представительством в г. Новосибирске (5городов)
• Урал с представительством в г. Екатеринбурге (5городов)
• Южный Фед. Округ с представительством в г. Ростов-на Дону (6городов)
• Поволжье-с представительством в г. Казань (6городов)
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Создание сайта с нуля и его наполнение, а также его продвижение;
• Составление и внедрение приказов;
• Составление планов по мероприятиям по всем офисам ежемесячно;
• Ведение выездных мероприятий для обсуждения условий на год и составление протокола встреч для руководства;
• Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам);
• организация рекламной компании по всей России,
• поиск и подбор персонала для офиса в Москве и для офисов в регионах,
• организация обучения для сотрудников с выездами в командировки,
• организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей,
• продвижение бренда агентства на рынке оказания тур. услуг,
• установление на сайте систем позволяющих оплачивать туры из дома;
• организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку и установка данных модулей на сайте,
• поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о,
• при условии загрузки менеджеров напрямую занималась продажей туров, консультированием клиентов, привлечением новых туристов и т.д.,
• составление планов по продажам как ежемесячных так и ежеквартальных и годовых,
• а также по результатам работы за месяц начисление мотивационных выплат по всем регионам,
• составление сводных форм отчетности,
• расчет финансовых результатов,
• подписание договора со страховыми компаниями для продаж взр организация продаж ж\д и авиа билетов с тремя системами и т.д
ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ВНУТРИ КОМПАНИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДСТВА И ТАКЖЕ ДЛЯ СТОРОННИХ КОМПАНИЙ ОТ РАЗРАБОТКИ КОМ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ДО ВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ ВПЛОТЬ ДО ОКОНЧАНИЯ ПОЕЗДКИ.
Становление туристического бизнеса с нуля в составе холдинга (строительный бизнес, микро-финансовый бизнес, страховой бизнес,):
Организация в компании туристического направления, специализирующегося на турах по всему зарубежью и России
• Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе.
• Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
• Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и т.д. и т.п.).
• Самостоятельные выезды в туры с клиентами, руководство турами \ группами.
Организация и создание обособленных подразделений по всей России:
регионы-
• Дальний Восток с представительством в г. Хабаровске (13офисов), Сибирь с представительством в г. Новосибирске (5городов)
• Урал с представительством в г. Екатеринбурге (5городов)
• Южный Фед. Округ с представительством в г. Ростов-на Дону (6городов)
• Поволжье-с представительством в г. Казань (6городов)
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Создание сайта с нуля и его наполнение, а также его продвижение;
• Составление и внедрение приказов;
• Составление планов по мероприятиям по всем офисам ежемесячно;
• Ведение выездных мероприятий для обсуждения условий на год и составление протокола встреч для руководства;
• Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам);
• организация рекламной компании по всей России,
• поиск и подбор персонала для офиса в Москве и для офисов в регионах,
• организация обучения для сотрудников с выездами в командировки,
• организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей,
• продвижение бренда агентства на рынке оказания тур. услуг,
• установление на сайте систем позволяющих оплачивать туры из дома;
• организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку и установка данных модулей на сайте,
• поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о,
• при условии загрузки менеджеров напрямую занималась продажей туров, консультированием клиентов, привлечением новых туристов и т.д.,
• составление планов по продажам как ежемесячных так и ежеквартальных и годовых,
• а также по результатам работы за месяц начисление мотивационных выплат по всем регионам,
• составление сводных форм отчетности,
• расчет финансовых результатов,
• подписание договора со страховыми компаниями для продаж взр организация продаж ж\д и авиа билетов с тремя системами и т.д
ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ВНУТРИ КОМПАНИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДСТВА И ТАКЖЕ ДЛЯ СТОРОННИХ КОМПАНИЙ ОТ РАЗРАБОТКИ КОМ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ДО ВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ ВПЛОТЬ ДО ОКОНЧАНИЯ ПОЕЗДКИ.
Январь 2010 — Июль 2012
2 года 7 месяцев
ООО МЦЛУ" НОВЫЙ ВЕК"
Москва
Директор
Организация бизнеса с нуля, поиск и подбор персонала, организация обучения для сотрудников, заключение договоров с т\о и получение логинов и паролей, продвижение агентства на рынке оказания тур.услуг, организация рекламной компании и ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ СРЕДИ населения МИКРАРАЙОНА, через менеджеров, подписание франчайзи договора с одним из ведущих т\о, продажа туров, консультирование клиентов, привлечение новых туристов и т.д. создание сайта и его наполнение
Январь 2006 — Январь 2010
4 года 1 месяц
ООО" ЮЖНЫЙ БЕРЕГ" Уполномоченное агентство ТЕЗ ТУР
Москва
Коммерческий директор по развитию
Разработка стратегии развития компании, организация и построение бизнес-процессов в компании по обслуживанию клиентов и взаимодействию с поставщиками и контрагентами, расчет сезонных программ по направлениям, создание и развитие туристических направлений с "0". контроль и развитие продаж по офисам (5), организация рекламных компаний и проведение различных маркетинговых исследований, наращивание объемов.
Организация работы пяти офисов продаж, структура подразделений, штат сотрудников, разграничение полномочий, структуры подчиненности, должностных обязанностей, постановка управленческого учета и бухгалтерского учета, организация обучения персонала, внутреннего и внешнего документооборота, форм текущей отчетности.
Работа с зарубежными партнерами, отелям, консульскими службами, посольствами, управлениями продажами. -Организация продукта (мониторинг рынка, ориентирование на ключевого клиента, развитие отношений с бизнес-партнерами, расчет сезонных программ, оптимизация и снижение затрат на единицу турпродукта.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке корпоративных туристических услуг.
Поиск новых партнеров для оказания данного вида услуг, составление и рассылка ком.предложений по организации данных мероприятий, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
Организация и создание отдела по обслуживанию MICE- туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т. д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в ВЗР, участие в создании сайта компании, наполнение его информацией и т.д.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке туристических услуг. Организация отдела по обслуживанию MICE-туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т.д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в взр, участие в создании сайта компании, наполнение его специальной информацией и т.д.
Поиск и подбор персонала, менеджеров, промоутеров, бухгалтеров, администраторов сайта, курьеров и т.д.
- Проведение психологического и профессионального тестирования работающих менеджеров.написание циклов лекций для работающих менеджеров для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
- Организация повышения квалификации работающих менеджеров-15 человек через обучение тонкостям туризма для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
Организация работы пяти офисов продаж, структура подразделений, штат сотрудников, разграничение полномочий, структуры подчиненности, должностных обязанностей, постановка управленческого учета и бухгалтерского учета, организация обучения персонала, внутреннего и внешнего документооборота, форм текущей отчетности.
Работа с зарубежными партнерами, отелям, консульскими службами, посольствами, управлениями продажами. -Организация продукта (мониторинг рынка, ориентирование на ключевого клиента, развитие отношений с бизнес-партнерами, расчет сезонных программ, оптимизация и снижение затрат на единицу турпродукта.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке корпоративных туристических услуг.
Поиск новых партнеров для оказания данного вида услуг, составление и рассылка ком.предложений по организации данных мероприятий, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
Организация и создание отдела по обслуживанию MICE- туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т. д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в ВЗР, участие в создании сайта компании, наполнение его информацией и т.д.
Развитие и продвижение бренда компании на рынке туристических услуг. Организация отдела по обслуживанию MICE-туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т.д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в взр, участие в создании сайта компании, наполнение его специальной информацией и т.д.
Поиск и подбор персонала, менеджеров, промоутеров, бухгалтеров, администраторов сайта, курьеров и т.д.
- Проведение психологического и профессионального тестирования работающих менеджеров.написание циклов лекций для работающих менеджеров для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
- Организация повышения квалификации работающих менеджеров-15 человек через обучение тонкостям туризма для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
Ноябрь 1995 — Апрель 2008
12 лет 6 месяцев
ООО" АПЕЛЬСИН-ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАТН"
Москва
Директор Создавала компанию с "0"
В мои обязанности входило: раскрутка агентства на рынке туристических услуг в Москве и области,
организация и контроль за ведением бухгалтерского учета,
и организация и ведение кадрового учета.
Организовывала компанию с поиска и подбора помещения под офис, паралелльно проводила отбор сотрудников для работы в офисе, в количестве трех менеджеров, кассира, бухгалтера, курьера, как для головного офиса, так и для в филиалов в количестве 2-х человек в каждом.
Разрабатывала стиль, логотип компании, лицензирование и сертификацию.А также заключались договора со страховыми компаниями.
Проводила переговоры с партнерами по тур. бизнесу, заключала договора с тур.операторами, вела и нарабатывала базу клиентов.
Участвовала во всех туристических выставках с подготовленным раздаточным материалом в виде рекламной продукции:в Москве, в Ялте, Анапе, Санкт-Петербурге, где заключала договора с руководителями санаториев, пансионатов, гостиниц, на сезон.
А также проводилась работа с международными тур.операторами.. Разрабатывала туры и составляла и определяла программы пребывания, составляла калькуляцию затрат на туры,.а также участвовала в рекламных турах в Египет., Кипр., Турцию
организация и контроль за ведением бухгалтерского учета,
и организация и ведение кадрового учета.
Организовывала компанию с поиска и подбора помещения под офис, паралелльно проводила отбор сотрудников для работы в офисе, в количестве трех менеджеров, кассира, бухгалтера, курьера, как для головного офиса, так и для в филиалов в количестве 2-х человек в каждом.
Разрабатывала стиль, логотип компании, лицензирование и сертификацию.А также заключались договора со страховыми компаниями.
Проводила переговоры с партнерами по тур. бизнесу, заключала договора с тур.операторами, вела и нарабатывала базу клиентов.
Участвовала во всех туристических выставках с подготовленным раздаточным материалом в виде рекламной продукции:в Москве, в Ялте, Анапе, Санкт-Петербурге, где заключала договора с руководителями санаториев, пансионатов, гостиниц, на сезон.
А также проводилась работа с международными тур.операторами.. Разрабатывала туры и составляла и определяла программы пребывания, составляла калькуляцию затрат на туры,.а также участвовала в рекламных турах в Египет., Кипр., Турцию
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Обо мне оммуникабельна, стресоустойчива, оптимистична. трудолюбивая и требовательная как к самой себе, так и к подчиненным. Всегда довожу любое задание до его завершающего конца. Никогда не опускаю руки перед трудностями. Ответственна. Легко вхожу в контакт с людьми. Всегда помогаю подчиненным.. Чтение детективов и проф. литературы, если есть возможность, то обязательно уезжаю - люблю путешествовать. Среднее специальное образованиеРедактировать
Среднее специальное образование
1975
финансовый кредитный техникум
экономика и бух учет, экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения